RSS

« mes clients les plus difficiles »

18 juillet 2011

Histoire

Joao, mon coiffeur, est l’homme le plus placide que je connaisse. »Joao, vous avez combien de clients? »
« Dans les 200 clients réguliers. Certains prennent rendez-vous, d’autres arrivent à l’improviste. Je les aime bien tous, même les clients difficiles. »"Les clients difficiles? Des gens comme moi? »


« Ah non vous vous êtes un client très facile… Je parle de ceux qui me demandent une chose et son contraire, de ceux qui reviennent le lendemain en se plaignant alors que j’ai fait très exactement ce qu’ils voulaient… »

« Et comment réagissez-vous avec eux? »

« J’ai mis longtemps à trouver la bonne attitude. D’abord je me rappelle que je suis un bon coiffeur. Je connais parfaitement mon métier. Je peux faire tout ce qu’on me demande et je suis très consciencieux.

Ensuite je ne prends pas leurs remarques personnellement. Ils ont besoin de s’exprimer, ça leur fait du bien. J’essaye de les aider, mais je ne les laisse pas me blesser ou me manquer de respect. Je les aime bien et ils le sentent, même s’ils rouspètent… »Belle leçon de vie.
Bien amicalement,

Christian

(c)www.cpositif.com

chalet Imniac 27, Chesieres, VD CH 1885, SWITZERLAND

À propos de Artisan de l'ombre

Natif de Sougueur ex Trézel ,du département de Tiaret Algérie Il a suivi ses études dans la même ville et devint instit par contrainte .C’est en voyant des candides dans des classes trop exiguës que sa vocation est née en se vouant pleinement à cette noble fonction corps et âme . Très reconnaissant à ceux qui ont contribué à son épanouissement et qui ne cessera jamais de remémorer :ses parents ,Chikhaoui Fatima Zohra Belasgaa Lakhdar,Benmokhtar Aomar ,Ait Said Yahia ,Ait Mouloud Mouloud ,Ait Rached Larbi ,Mokhtari Aoued Bouasba Djilali … Créa blog sur blog afin de s’échapper à un monde qui désormais ne lui appartient pas où il ne se retrouve guère . Il retrouva vite sa passion dans son monde en miniature apportant tout son savoir pour en faire profiter ses prochains. Tenace ,il continuera à honorer ses amis ,sa ville et toutes les personnes qui ont agi positivement sur lui

Voir tous les articles de Artisan de l'ombre

S'abonner

Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir les mises à jour par e-mail.

Les commentaires sont fermés.

Académie Renée Vivien |
faffoo |
little voice |
Unblog.fr | Annuaire | Signaler un abus | alacroiseedesarts
| Sud
| éditer livre, agent littéra...