Qu’est-ce que j’en ai fait ? 6 conseils pour tout retrouver

Lundi 23 Février 2009 18h35mn 16s

« alia mostefaoui »

Qu’est-ce que j’en ai fait ? 6 conseils pour tout retrouver

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Êtes-vous distrait ? Vous arrive-t-il de chercher vos
clés, un dossier, pendant des heures, simplement parce que
vous ne savez plus où vous les avez posés ? Quelle perte
d’énergie et de temps !

Si nous ne pensions qu’à une chose à la fois, cela ne nous
arriverait pas. Nous sommes « distraits » lorsque nous
sommes préoccupés par d’autres pensées. Nous ne sommes pas
« présents » ou concentrés lorsque nous faisons un geste
quotidien. Nous pensons à autre chose et puis, nous
l’oublions.

**Comment diminuer le nombre de ces oublis ?**

- Parlez-vous à voix haute.

« Je pose mes clés ici, sur cette table. »

Non seulement votre action devient consciente, mais en
plus, vous imprégnez davantage votre mémoire.

- Trouvez-vous une raison logique pour poser un objet à un
endroit plutôt qu’à un autre.

Si vous avez un trou de mémoire, votre logique viendra à
votre secours : »Voyons, logiquement j’ai dû poser mes clés
dans l’entrée, en arrivant. »

- Faites-en une routine.

Posez vos clés à chaque fois au même endroit. Vous n’aurez
même plus à réfléchir, cela deviendra un automatisme.

- Convainquez-vous vous-même que vous voulez être capable
de vous souvenir des endroits où vous avez posé vos
objets, que vous allez y arriver. Là aussi, c’est une
question d’attitude mentale positive.

- Faites-vous confiance, et votre subconscient vous
aidera.

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Adoptez un comportement cordial avec vos interlocuteurs

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Lorsque vous voulez abréger une conversation, que ce soit
au téléphone ou en direct, soyez ferme et faites des
phrases courtes. Mais veillez à ne jamais mettre de
l’importance ou de la brusquerie dans votre voix.
Les mêmes choses peuvent se dire sur un ton amical
et chaleureux et, elles seront ainsi mieux acceptées par
votre interlocuteur.

Même si un appel vous a un peu dérangé, n’oubliez pas les
mots magiques : « s’il vous plaît » et « merci ». Remercier
à la fin d’un appel ne vous fera pas perdre beaucoup de
temps. Les « Merci de votre appel », « Merci pour cette
information » font toujours plaisir.

Assurez-vous que les personnes qui font « barrage » entre
vous et les autres le font poliment. Rien n’est plus
désagréable que de tomber sur une réceptionniste ou une
secrétaire qui vous fait bien sentir que son patron est
trop important pour être dérangé par vous.

Un bon moyen de savoir comment sont reçus les appels
consiste à appeler anonymement votre propre entreprise,
pour tester l’accueil. Vous pouvez aussi interroger des
personnes qui vous appellent souvent, pour savoir
comment cela se passe.

Tenez vos promesses. Si vous rappelez lorsque vous avez
promis de le faire, si vous êtes un homme qui tient parole
et qui est ponctuel, les « refus » momentanés seront
beaucoup mieux acceptés.

**Comment respecter le territoire de l’autre**

Si, dans vos relations avec les autres, vous pouvez mettre
une touche de chaleur, comme un sourire ou tout autre
geste de sympathie, c’est parfait. Mais, méfiez-vous de ne
pas en faire trop.

Serrer la main de quelqu’un pendant 2 à 3 secondes, c’est
bien. Plus peut mettre l’autre personne franchement mal à
l’aise. Votre geste peut aussi être mal interprété :
« Il cherche un contact plus intime ! » « Celui-là veut me
vendre quelque chose ». Au lieu d’attirer la sympathie,
vous risquez d’attirer la méfiance. Évitez aussi, comme
on l’a appris à quelques vendeurs de la vieille école, de
prendre votre interlocuteur par le coude (ou l’épaule),
tout en le regardant droit dans les yeux. Lorsque vous
rencontrez quelqu’un pour la première fois, cette
manifestation de chaleur paraît excessive ou artificielle.
Surtout, si cela n’est pas dans votre tempérament !

Gardez-la pour un peu plus tard, quand vous connaîtrez
mieux la personne. Sinon, vous risquez le rejet, le doute
sur votre sincérité.

Respectez le territoire de l’autre. Nous avons chacun une
« distance de protection » en deçà de laquelle nous nous
sentons agressé. Pensez aux situations où quelqu’un vous
parle à 10 cm de votre visage et où, même si vous tentez
de vous dégager, l’autre avance pour vous envahir.
Comment vous sentez-vous ?

Une bonne règle de savoir-vivre:

Ne faites pas aux autres ce que vous ne voudriez pas que
l’on vous fasse