Dimanche 8 Février 2009 20h46mn 00s
« alia mostefaoui »
1. Encouragez les autres à parler
d’eux-mêmes.
2. Parlez des sujets qui intéressent le
plus vos interlocuteurs.
3. Parlez aux gens d’eux-mêmes et
reconnaissez leur importance
4. Respectez le jugement des autres et
évitez les conflits.
5. Ne dites jamais à quiconque qu’il a
tort : nous avons tous tendance à
rationaliser la croyance que nous avons
indubitablement raison.
6. Faites votre propre critique avant
que d’autres aient l’occasion de vous
critiquer: si vous avez tort, admettez-le!
7. Avancez doucement, vous irez plus
loin.
8. Nous devrions tous permettre à nos
amis de sentir qu’ils nous ont surpassé à
un moment ou à un autre.
9. Laissez parler les autres plus que
vous.
10. Découvrez pourquoi les autres
pensent de cette façon; considérez les
choses de leur point de vue.
11. Témoignez de la compassion aux
autres (on en a tous grand besoin)
12. Traitez les gens avec respect,
dignité, honnêteté, et un intérêt sincère;
en général, ils vous renverront les mêmes
sentiments.
13. Mettez les autres au défi de mieux
faire, ne les forcez jamais.
14. Attirez l’attention sur les erreurs
des autres de manière indirecte (n’allez
pas le crier sur les toits)
15. Faites en sorte que les difficultés
semblent faciles à surmonter.
16. Complimentez les plus petits
progrès et stimulez les trésors cachés
dans les individus
17. Soyez amical.
18. Efforcez-vous à sourire ! (vous y
arriverez)
19. Remarquez les qualités des autres.
20. Faites en sorte que les autres
souhaitent suivre vos suggestions.
21. Respectez toujours le temps des
autres.
22. Témoignez de l’intérêt à chaque
personne que vous rencontrez.
23. Rappelez-vous toujours que les
bonnes manières sont faites de menus
sacrifices
24. Souvenez-vous des noms : le nom
d’une personne est ce qu’il y a de plus
doux à ses oreilles. Utilisez les
principes I.R.O. pour vous aider à retenir
le nom d’une personne :
I. (Comment est-elle ? ) R. (Répétez 5 fois son nom) O (Qu’est-ce qu’elle fait
?)
M E C
P P C
R E U
E T P
S I A
S T T
I I I
O O O
N N N
25. Répétez trois (3) fois ceci : « Agis
avec enthousiasme et tu seras
enthousiaste » – ça marche.
26. Travaillez sur votre propre
amélioration d’abord, souciez-vous de
celle des autres après.
27. Essayez d’offrir un peu de
sympathie, de tolérance et de douceur,
vous obtiendrez de bien meilleurs
résultats qu’en étant impatient.
28. Apprenez à faire la différence
entre l’appréciation et la flatterie :
l’une vient du coeur, l’autre du bout des
lèvres.
29. Acceptez le fait que chaque
individu vous est supérieur d’une façon ou
d’une autre, et tirez la leçon de ce
principe.
30. Quand elle n’est pas engagée dans
la recherche d’une solution à un problème
particulier, la majorité des hommes pense,
95% du temps, à soi-même. Si l’on pouvait
réduire ce temps à 50%, les résultats
seraient impressionnants.
31. Pourquoi les gens
s’intéresseraient-ils à vous et à moi, si
nous ne nous intéressons pas d’abord à eux?
32. Nous sommes tous préoccupés par ce
que nous désirons; soyez un peu différent:
intéressez-vous aux besoins et aux
désirs de l’autre : essayez de comprendre
son point de vue et de voir les choses de
sa perspective autant que de la votre.
Occupez-vous des autres et non seulement
de vous.
33. Essayez d’agir sans
arrières-pensées.
34. Si nous faisons les choses qui
exigent du temps, de l’énergie, de la
générosité et de la réflexion, nous nous
ferons beaucoup d’amis.
35. La capacité d’écouter est la plus
rare des qualités (écoutez et apprenez).
36. Ceci est un vieil adage: « Agis avec
les autres comme tu aimerais qu’ils
agissent avec toi », nous savons tous qui
l’a dit.
37. Agis avec les autres comme ils
aimeraient que tu agisses avec eux.
38. Usez, dans vos rapports avec les
autres, de petites phrases comme: « Je suis
désolé de vous déranger », « Auriez-vous
l’amabilité… ? », « Pourriez-vous, s’il
vous plaît… ? », « Merci », ce sont les
marques d’une bonne éducation.
39. Si c’est possible, soyez plus sage
que les autres, mais sans leur dire.
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8 février 2009
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